移动电视、电子钱包成3G热门增值服务

　　据港台媒体报导，在2G及2.5G移动通信时代，语音及简讯是电信厂商公认的2大杀手级应用。然电信厂商认为，在进入3G时代后，语音应仍稳坐营收一哥宝座，但会有更多加值服务出炉，扩大营收大饼。目前已推展3G服务的各国电信厂商，就纷纷推出移动电视、手机钱包、移动票务及移动广播等加值服务，以人性及幽默诉求，落实便利应用，吸引更多消费者使用3G服务。

　　目前台湾地区各家电信厂商的语音营收，约占其总营收的90%以上，同样地，语音服务对欧美电信厂商也是最重要的营收来源。台湾地区易利信(Ericsson)移动应用创新中心执行官曾诗渊指出，每月用户移动语音通话平均分钟数以美国最高、西欧次之。美国3大电信厂商AT&T Wireless、Cingular Wireless及Sprint PCS，大约600～1000分钟;西欧如英国及法国的Orange、西班牙的Telefonica，则是200～230分钟;台湾地区平均数为170～180分钟。

　　第二个杀手级应用-简讯，也是目前比受欢迎的加值服务，内地移动简讯市场相当蓬勃，有电信厂商指出，中国移动约有2.7亿用户，2004年光是文字简讯发送则数就高达2,000亿则。曾诗渊以气象预告为例，2G是纯文字呈现气象，后来有部分国外电信厂商在多媒体简讯加上彩色传送气象信息，增加40%营收，未来，3G的频宽甚至可以允许加上卫星云图，让气象内容更丰富。

　　台湾地区大哥大(3045)表示，这些数字相当振奋电信厂商的心，显示不是做不到，而是看厂商怎么推，让使用者愿意使用。目前台湾地区人发简讯的频率，大约为平均3天就会发一封简讯。简讯发送虽不及于中国，但也代表台湾地区仍有很大的增长空间。

　　曾诗渊认为，语音及简讯这2项应用成功的原因，在于服务的无所不在，让使用者不论在何时何地，只要想用就可以用，同时要容易用。而未来3G要推广的加值服务，也应当朝向相同的原则进行，以加速推广应用的脚步。

　　观察已推出3G的国家如芬兰、瑞典、日本等国的经验来看，发现以移动票务、手机钱包等应用，比受欢迎。在人口数100万人的芬兰赫尔辛基市，市区内所有交通工具的票，都可以通过手机下载简讯，在1小时内可以搭乘任何交通工具。1年卖出高达100万张车票，足见使用手机买票风气相当盛行。在瑞典，若是发现可疑车辆，使用者可以把车号输入手机，传到特定简信号码，回传的简讯会告知是否为赃车，让居家环境更安全。

　　而日本i-mode的FeliCa及KDDI相继推出的电子钱包，将移动通信工具向外延伸成为生活里的一部分，不只打电话，使用者可以在便利商店消费后，用手机进行小额付款;另外，手机读取二维条码的商品型录，就可以线上即时购物消费，都是目前日本相当受欢迎的服务。

　　目前台北市捷运悠游卡也开始加入手机的小额付费机制，应用在指定销售地点的收银机、自动贩卖机。目前台湾地区手机厂商明基(2352)已研发出具有电子钱包功能的手机，发行悠游卡的台北智慧卡公司表示，预计在2005年9月提供100支内建悠游卡芯片的手机，进行线上测试。

　　美国电信厂商Sprint也推出移动电视，在其广告诉求指出，用手机看电视，改变生活方式，让喜欢看电视的人，不用搬着又大又重的电视上街。而英国电信厂商推出的‘Big Brother’移动电视偷窥秀，通过手机窥看几个年轻人在房子里的生活起居，同时并与英国足球联盟签下足球转播，用手机看自己喜欢的足球明星踢球进网的精彩镜头，相当受到球迷欢迎。

　　有别于上述点对点的随选需求，电信厂商也致力推出新的1对多服务。例如韩国的移动广播应用，可以在台风来之前，政府要关闭水门时，可以先通过手机简讯发出，提醒车主尽速把车开走。