手机电邮将成运营商收入新亮点
作者：王云 来源：经济参考报 更新：2005-9-9 |
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假如你是一位企业领导，常常困于公务旅行及业务洽谈而深感分身乏术，唯恐不能及时上网收发电子邮件而失去客户，那么不妨试试开通手机邮件服务功能，也许就能大大提高工作效率呢。
目前，手机邮件业务被移动行业视为继语音通话和文本信息之后的第三大收入来源，这个香饽饽无疑将成为众多商家争夺的目标，许多企业纷纷进军手机邮件市场。
所谓的手机邮件功能，就是为基于移动网络的通信终端赋予访问基于固网的电子邮件服务的能力。越来越多人开始意识到手机邮件将成为电信业及科技业的又一件大事。5月10日，全球最大的软件公司美国微软公司推出了Windows Mobile5.0的操作系统，该版本的操纵系统能够运行一些独立软件公司提供的程序，这些程序使手机用户能够用手机发送接收电子邮件。
目前，在手机邮件市场上独占鳌头的是加拿大Research in Motion公司（RIM）的“黑莓”（BlackBerry）。“黑莓”是RIM公司制造的带有GSM/CDMA电话功能的PDA掌上电脑，它拥有蓝牙、收发短信等功能，可作为一台时下最新款的手机使用。它最吸引用户的就是能在任何时间和地点方便地收发电子邮件，在电子邮件收发和网页信息浏览方面拥有强大的处理能力，如打开文字和图表附件、回复或转发邮件等。
据报道，全球最大的移动通信运营商沃达丰4月份宣布在全欧范围内推出一项手机邮件服务，以此对抗目前极为普及的“黑莓”。沃达丰新推出的pushe－mail服务同“黑莓”服务相似，能够自动将用户接手的电子邮件转发至手机，这样用户可随时查看邮件。并且，沃达丰针对不同大小、不同组织类型用户设计了不同的服务版本，分别适合于注重接入的企业员工、依靠手机办公的人士以及商人、小型企业等。在此之前，沃达丰已经在德国、意大利和希腊推出了此项服务。
另外，有分析人士认为，电子邮件有可能使移动通信运营商希望在3G无线网络上推出的其他许多服务变得可有可无。电信专家安德鲁·奥理兹可曾经做过一次调查，他让被调查对象只能从电子邮件和万维网全方位服务中选择其中之一，结果得出的结论是95％的人选择了电子邮件。
这一调查结果也说明了几个问题。首先，就如科伯恩先生所认为的那样，“瑞士军刀”式的全功能手机发展趋势也许并不会持续太久，然而简单的通话、文本信息及电子邮件功能将最终占据整个市场。其次，对于支持手机邮件服务的软件业来说，这一领域仍然处于开放状态，是一个不完全竞争的市场。从而使人们联想到20世纪80年代初的PC机。当时的苹果公司以其丰富的软硬件产品而独领风骚，但是最终却将半壁江山输给了许多硬件厂商，后者的产品可以和微软的操作系统相兼容。
不过手机邮件服务的推广也不会是一帆风顺的，遇到的第一个障碍也许就是资费问题。由于目前互联网上的电子邮件服务大部分是免费的，而手机邮件服务却需要相当的费用，从而限制了个人用户开通手机邮件服务的热情。不过企业用户对手机邮件的接受能力要高一些，因此可能企业级手机邮件市场蕴藏巨大的商机，从而企业级用户可能成为争夺的核心。RIM是否会重新上演上世纪苹果公司的历史不得而知，但是无论如何，移动通信运营商已经到了铆足劲备赛的程度了。
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