黑莓9788的功能键为分离式设计，除去中间的光学触控板从左到右依次是：通话键、菜单键、返回键以及挂机键。按键较软，反馈不是很好。不夸张的说，黑莓的光学触控板操作体验要比很多同样搭载光学触控板的产品要好很多，按下去反馈很有力，但有些光学触控板可能会有下陷的问题，买的时候挑好就ok，毕竟是光学触控板几乎是损耗最大的黑莓部件了。

键盘上增加了笔画

因为是行货版本，黑莓9788的QWERTY全键盘上令人惊喜地印着中文笔画，和之前港行版黑莓9780保持一致，这显示了RIM公司此番扩大中国市场产品线的十足诚意。在QWERTY键盘水准和舒适度上，还没有一家公司能够出RIM之右。

键盘和功能键区都能够在光线不足的时候开启背光，细节是RIM公司的黑莓魅力的关键要素。 在通常展示运营商Logo的下巴区域，我们见到了“G3”的标识，在支持TD-SCDMA网络这方面，黑莓9788高调了一回。

截止到这里，这款行货黑莓9788对比9780在外形上都没有什么改变，但转到背面之后，笔者终于发现了一些不同之处——黑莓9788改用了纤维感很强的后盖，弃用了黑莓9780/9700的皮质后盖，新后盖在不同角度的光线下会有不同的效果，笔者这里也不好评判孰优孰劣，但可以肯定的是，新后盖的手感依然出色，而且让黑莓9788平添了一些神秘气息。

后盖材料进行了更换

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