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2011-9-8 华硕T20有一个抓眼球的外观设计，就是在屏幕下方的前饰板。这块饰板采用纹理图案，与三个实体按键有很好的结合，同时也支持更换，有多种颜色供消费者选择，是外观设计上的最大亮点之一。
在正式上市的版本中，黑色与白色的华硕T20均随机配有香槟色饰板，用户可以轻松更换。
屏幕上方两侧分别是华硕和中国移动G3的标识，正中金属网状听筒，做工精细，听筒一侧隐藏着光线感应器。
其他细节。我们可以看到华硕T20的摄像头部分有与金属“腰带”色彩接近的矩形装饰框，保持风格一致。金属网状覆盖扬声器发声孔，细节处理得当。
机身底部为micro USB接口，负责数据连接和充电等，顶部则为3.5mm耳机插孔和电源开关/锁屏键。其中最常用的锁屏键硬度适中，手感较好。同样使用相对频繁的micro SD存储卡插孔附有挡板，保证不被灰尘干扰。
总结外观设计部分。华硕T20在趋同的直板触控机型上加入了新鲜的元素，比如可更换的饰板，以及纹理设计、金属“腰带”等，突出了这款手机独到的个性。更重要的是各种细节处理得当，工艺较好，华硕的品质有明显的体现。
用户界面 双界面设计 操作体验优秀
华硕T20采用OPhone 2.5操作系统，并以第一批通过该系统测试的机型上市，可见华硕对该机的用心程度。在解锁界面上，华硕T20延续OPhone机型最显著的特征，即按住OPhone的原型logo，拖入到解锁位置进行。而在界面上，该机又体现出了自己的特色。
华硕T20屏幕分辨率为320×480像素，该机采用双界面设计，用户可以选择使用OPhone主屏或者ASUS Home界面，前者大家比较熟悉，就是OPhone的原生界面，而ASUS Home则对OPhone系统界面做了大量改良，看上去更加接近Android用户界面，同时也保留着自己的特色之处。
我们可以看到，ASUS Home界面底部的图标排列不同于大多数Android界面，三个虚拟按键分别指向主菜单、电话功能和桌面快速切换。此外，ASUS Home也支持多桌面布置，每个桌面都可以选择与Android一样的小插件或者快捷方式，该机也支持动态桌面，甚至可以设置主题。
在桌面菜单中，用户可以选择切换主屏功能来调整当前界面样式，就是前文提到的OPhone界面或者ASUS Home界面。按住桌面图标可以进行删除和拖动，删除方式与Andorid界面不一样，无需退拽，直接点击图标左上角的垃圾桶就可以完成删除动作。
主菜单方面，也有自己的特色。主菜单采用十二宫格的设计样式，横向切换菜单界面，也可以按住下方数字快速切换。
显而易见的是，华硕T20不但拥有一排实体按键，上方还有三个虚拟按键，这三个虚拟按键支持用户自定义，可以在任何状态下迅速进入指定的功能。自定义按键也十分简单，进入相应的设置菜单，选中图标拖拽进入圆环内就可以了。
这三个按键可以设置为用户最喜欢的三个功能，大大提高了功能选择的效率，要知道，当安装了很多应用程序的情况下，选择就会变得很麻烦，而这三个按键正好解决了这个麻烦。
此外，该机的桌面操作与Android手机大同小异，短消息桌面推送并支持直接回复是个很方便的功能，这也是OPhone一直延续的功能之一。
整体来看，华硕T20对OPhone界面的改良不少，让体验更加接近Android手机，这样让用户能够很好的继承Android手机的用户体验，不至于在这款新手机面前不知所措。
