近日，苹果针对出现意外关机问题的iPhone 6s手机推出了免费更换电池计划，而根据外媒AppleInsider的报道，不确定自己的电池是否符合电池更换条件的用户现在可以直接通过苹果的官方网站进行查询了。
iPhone 6s用户可以在苹果官方网站的“iPhone 6s意外关机问题计划”页面上输入备序列号来查看自己的设备是否符合免费更换电池的条件。序列号可以在iPhone的“设置 - 通用 - 关于本机”中找到。
根据此前的报道，iPhone 6s意外关机并不是一个安全问题，它只会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。这些受影响的iPhone 6s会在仍有足够电量的时候出现意外关机的情况。
用户可以联系苹果零售店或者授权服务商来获取相关的技术支持，移动运营商并没有参与这项计划。如果你认为自己的iPhone 6s曾经出现过这个问题，并为此支付了更换电池的费用，可以联系苹果咨询退款事宜。
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