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02月 25

苹果新政策:iPhone换第三方屏幕也可保修

编辑:匿名 来源:威锋网
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根据苹果公司的一份内部备忘录显示,显示屏幕经过第三方修理的iPhone现在已经被列入正常的保修范围,前提是需要维修的问题跟显示屏本身无关。在此之前,更换第三方显示屏幕的iPhone将会失去保修资格,即使该iPhone仍然在保修期内。

当用户带着更换了第三方显示屏的iPhone前往Apple Store零售店或者苹果授权服务提供商,寻求非显示屏问题的维修服务时,员工会对设备进行检查,确保该台设备不存在任何欺诈或者篡改的现象,然后基于苹果的保修政策,给用户换机或者更换损坏的部分。

需要提到的是,能够享受上述服务的已更换第三方显示屏的iPhone需要在保修期内,照理说的保修期包括苹果标准的1年保修期以及购买了AppleCare之后的3年保修期。

另外,如果iPhone的保修期已过,并且涉及的维修问题与显示屏幕无关,则用户可以享受苹果提供的设备过保之后的统一价格,而如果用户拒绝了这个价格,则苹果授权服务商也可以拒绝为用户提供维修服务。

iPhone中任何第三方的配件导致维修失败或者损坏iPhone时,苹果需要用户支付过保维修费用,以更换第三方配件,必要时还会更换整个设备。如果用户打算用苹果显示屏取代他们的第三方显示屏,授权商也需要收取费用。苹果表示,AppleCare+ 并不支持第三方显示屏和电池的维修。

如果iPhone更换的第三方铝外壳、主板、电池、Lightning 连接器、耳机插孔、音量按键、静音开关以及麦克风等部件导致iPhone故障,苹果授权服务商可以拒绝提供维修服务。据了解,新的保修政策已经率先在美国和加拿大施行,其他地区则可能要等上一段时间。

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