据路透社报道，根据苹果向美国国会议员提供的信件显示，由于iPhone电池更换需求较大，苹果计划为全款购买新电池的消费者提供退款。
出于对电池寿命的考虑，苹果在iPhone6、iPhone6S以及iPhone SE等机型上限制了手机的处理器性能，苹果之后公开道歉，并将受到性能限制影响机型的更换电池价格从此前的79美元降低至29美元。
苹果在信中承认，自2016年秋季以来，苹果已经知道由制造缺陷引起的电池问题，但决定在几个月后采取行动，当时苹果计划向旧iPhone的用户提供软件更新，但这会降低他们的速度。
在苹果发布公告之前，部分老机型用户已经自行更换了电池，有用户质疑称，苹果降低旧款iPhone的运行速度是为了促使用户购买新机型。
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