阿卡手机缘何走向没落

    2005年5月17日，香港上市的TCL通讯 发布公告，正式宣布TCL以换股形式，收购阿尔卡特持有的合资公司T&A 45%的股份。至此，TCL与阿尔卡特之间这场“跨国婚姻”维持了仅7个月就正式宣告结束。作为一个关注阿卡品牌的手机爱好者，我深深的为阿卡手机走到了末路而感到遗憾，同时，也对阿卡手机令人唏嘘的命运有一些想法，我认为阿卡手机走到失败尽头的原因有以下几点。

1.市场宣传不够，知名度不高。虽说在中国是2线品牌，但好歹阿卡手机也拥有全世界5％的市场份额，但阿卡公司对于产品的宣传和包装实在少的可怜，连国产手机都能在央视广告中频频出镜，却始终难觅阿卡手机的踪迹。阿卡的产品包装盒更是简陋的让人心痛，就那么简简单单一个纸盒，实在有失法国人优雅的风度。现在几乎每一家手机都有自己的形象代言人，阿卡却还是弯下身子做人，很多消费者甚至都不知道这是国产手机还是进口产品。失败指数；3.

2.产品功能单一，更新换代速度慢。从我用的第一部阿卡手机701开始，到后来的516，535，以及我推荐同学用的735，直到现在我用的756，可以说，阿卡手机在控制界面以及提升操作系统稳定性和易用性方面没有什么实质性的进步，而低分辨率的屏幕和垃圾感很强的铃声一直为人诟病，且外形设计缺乏心意，不招人喜欢。最让消费者不满意的是阿卡推出新机的速度，在激烈的市场竞争下，各大厂商都加大了产品研发速度和新机上市时间的提前，阿卡手机则延续着自己慢节奏的传统，可以说，阿卡推出的每一款新机在当时的手机市场上功能都是相对滞后的，不是主流配置，只能在低端市场上打拼。当初的一代强机715和735I在上市时也没能摆脱市场配角的宿命，跟不上人家的节奏，当然要落后，而落后就要挨揍。失败指数；3.

3.产品质量逐渐下降，功能退步。阿卡手机做工落后已是不争的事实，可是阿卡手机后来的产品质量也让人不敢恭维，BUG增多，首先是通话质量大打折扣，常有嘈杂声，我的756现象更是严重。其次信号变弱，我当初用701时，曾经在电闪雷鸣时连续通话，让同事好生羡慕，后来的516，535信号就明显不行了，到现在的756更是差劲，在办公室里甚至连小灵通的信号都比不上，真丢脸。最后是莫名其妙的BUG增多，按键失灵，电话本丢失，死机想象频频，待机时间缩短。我曾经推荐同学买了735i,835，乖乖，可没少受数落，他们说再也不买阿卡的手机了。其实我选择阿卡手机的初衷是因为他好用，易上手，有一种含蓄内敛的感觉，不像诺基亚那么俗气，也不像三星那么张狂。可现在的阿卡手机，你让消费者用什么说爱你。失败指数；2.

4.售后服务不好，产品配件不好买。真不知道阿卡在我们这里有没有客服，想升级都找不到地方，更别说维修了，原装的产品配件就更是难买。失败指数；1.

5.关于阿卡手机市场不景气，阿卡公司要退出手机业务的传言甚嚣尘上，阿卡公司在此事上的暧昧态度以及他与TCL不和谐的婚恋，在很大程度上打击了消费者的积极性，毕竟，大家都不愿意买一个即将被淘汰出手机市场的的品牌的手机。失败指数；1.

仅一家之言，大家见笑了。