分享我的惨痛的购机经历
我这里提两点细节:
1. 我一直在说你们可不可以打电话给刚才检测的人,证明问题是出在我的客服拆机呢还是机器本身的 Bug 。我想听专业人士的意见。如果真是因为客服拆机而导致有什么问题的话那么我认了。
但那个老婆婆和店长每当我提到这个问题时都马上说什么拆机拆机的问题,死也不给那个检测的人打电话。其间我提出过不下五次的类似意见,他们都坚绝不打。这是为什么呢?是不是怕对方说是他们自己机器的毛病然后就没理由占上风了呢?
我还要求说可不可以让齐齐哈尔的 NOKIA 打电话过来 confirm 一下。确认那边只拆过上壳检查过屏幕的,没有动过里面的东西,但两个人还是不同意。以上两个要求被拒了不下十次,而且没有一个能说服我的理由。只是把同样的话用越来越激烈的语气和我讲。我越来越感觉我是来还债的了。
2.当时我很生气,因为那里的两个人根本不听我的任何意见,我任何要求刚才检测人员的电话证明都一直被拒绝。于是讲话快了一点。这样那个老婆婆说什么既然你这个态度,那么正好,我们不管了。然后还说什么不要以为自己是大学生就怎么样。还扯到什么人格人品上来。还说什么我们这些大学生只会为自己的利益着想云云。一些脏话我就不在这里一一描述了。
现在的结果是:不但店家没有给一个合适的理由这个手机为什么不到一周就不能开机。而且还要我自己出钱去维修。因为我惹怒了那位老婆婆,我就全责了。修也不管的。
比较搞笑的事发生在后面,我拿到那个安亮那里去维修。问他为什么没有凭据要打电话给店家说我的机器被上盖拆过就是被动过手脚?然后那个人很疑惑地说:他根本没给店家打过电话啊!!!!!!!!!!!!
那么事实就清楚了,我的推论是:我的手机上壳被打开是刚刚和我一起下楼的店里的小姑娘先回去讲的。于是店家迅速随机应变制定了策略。用强硬态度把一切问题都归在那个被拆过的上壳上。这样为什么我一上楼那个老婆婆就开始指着鼻子责问我就有解了。(态度变得太迅速了)这样非但不用给我换机。连问题都可以赖在我身上了。
其实问题很简单,我的机器开不开机了。因为拆过机。那么七天内的保证什么都没有了。现在我认定的事实是机器本身有 bug ,不然不会频繁死机到最后开不开机。现在因为客服开上盖检测过一回。卖机器给我的店家就一点责任没有了。换也不给换。修么还要我自己花钱。还不保证以后能不能再有同样的毛病。而且骂得我好像欠了店里钱一样的委屈。而且脏话多得来,不堪入耳。什么污辱人格的词都用上了。真是霸气啊。
机器留在那个人手里修理了。到底是不是机器本身有问题,相信店家只要问一下那个检测的人,就比我更清楚。
我不想责怪谁。谁让自己有错在先呢。只是这样个退卸责任法。未免也太邪门了。
有些话必须发在这里。因为貌似在店里和那两位根本想把责任撇开的人讲,是讲不清楚道理的。
最后说些感想。
感觉上网站上的人和店里的人完全是两个世界的。虽然预料到了这次回去做售后会出些问题。但讨了顿骂还要自己承担原机的 Bug, 代价挺惨痛的。难道你的机器出了问题我还要笑嘻嘻的哄着你,给你糖吃,你才肯给我服务吗?
我们做学生的,几个月攒下来的钱换个手机也挺不容易的。自求多福吧。
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