由于一直折腾联系人铃声指定问题 , 昨天出差华强北 , 再度去了 SonyEricsson 客服部 .
进门就投诉 :
" 刚买不久的机器就坏啦 !"
MM 起身笑迎 , 表示态度周到之意
" 请问有什么问题可帮到你 ?"
" 我换了三次摇杆 , 现在 , 铃声又坏了 , 换机 "
" 我让工程师帮你测一下吧 .."
25 分钟后 , 手机出来了 ,
我一查 , 把我原来 KG 的版本刷回到 JC.
" 可能是你的手机软件问题 , 现在已经帮你刷到最新的版本啦 "
" 什么是最新的版本你懂不懂 ?JC 后 , 是 JG001, 再后 , 是 KG001, 你现在是 JC 版你给我说是最新的 ?"
一个主管模样的大婶出来了 , 还带一个工号 201 的工程师
" 你是怀疑我们没有给你升级软件吗 ?"
" 不是 , 你们太不专业啦 , 连什么是最新版本都不懂 , 而且 , 现在联系人铃声还是不能指定啊 "
我带了笔记本 , 要是他们愿意和我打赌的话 , 我现在升给他们看 , 说不定能赢回一只 818 哈 .
大婶 + 工程师拿着我手机进去 , 试铃声 ... 我想 , 你折腾吧 , 反正我折腾了半年没搞出来 , 我就不信你能整出来 .
这时 , 我只到里面一直是 SonyEricsson 默认的那只铃声在响 , 估计和我一样 , 不死心 , 来回在试 ... 终于 , 我听到铃声变了 ,201 号工程师 + 大婶笑迎迎地拿着我的机器出来
" 搞定了 "
我接过我的机器一查 , 原来 , 和我玩的一样 : 里面的联系人全给我删光光啦 , 只放两个人的电话 , 这种情部下当然是行的 , 我早试过啦 !
为了表示内行 , 大审说 , 可能是你的 M2 卡有病毒 , 工程师不说话 , 她倒开始胡说了 .
不说 " 病毒 ", 我还心情不错 , 一提到毒 , 我就来气了 , 于是 , 开始给她上课
"1. 你把我的联系人全删掉的情况下可以指定 , 不能证明你把我的手机修好了 , 联系人放回去后 , 还是不行的
2.K790没操作系统的 , 病毒是一种程序 , 没操作系统程序怎么运行 ? 也就是说 ,K790 是不会中毒的 , 你懂不懂啊 ?
再说 , 我现在并没有放卡进去 , 你说是由于我的卡非原装有病毒引进的 ??"
大婶无话 , 表情像感冒打不出哈秋一样 …
“ 你等等 …”
工程师倒是聪明 , 发现眼前这个客户是不能蒙的 , 一直不说话 , 大婶 P 颠 P 颠从里面找出一只 818, 说把卡放 818, 导入联系人再放到 790, 再试试看 .
“ 我搞不懂 , 为什么要这样做 ?”
聪明的大婶又来了 :” 有可能你的卡有问题 ,,,,”
" 拜托啦 , 你懂不懂啊 ? 我承认我的卡是水货 , 但现在试机卡已经不在手机里了 , 你看到没有 ?? 再说 , 卡要是象你说的那样 , 有毒 , 你放进 818 不是把你的机器也毒死啦 , 再转到我的 790, 不是两只机都被毒死了 , 还试什么 ?"
真是又气又笑 , 工程师圆场 ,
“ 试一下吧 , 这种情况我们还真没碰到过 ,”
于是 , 把 M2 导进 818, 从 818 蓝牙导进 790, 一查 ,622 个联系人齐了 , 大婶发号
“ 去里面拨刚刚的电话 ( 我的电话 )”
还是 SonyEricsson 的默认铃声 !!
这下都傻了
最后 , 换机是不可能的 , 帮我换了一块前面板 ( 摔过一次 , 有点花 ), 并表示谦意 , 说将会把这个问题反映给索爱 , 再给我回复 . 现在 , 我的机器又是 R1JC002 的版本了 . 拍照日期的显示还是绿色的 , 比红色的快近 10 秒 , 不想升级了 .歌词趴趴秀就不能用了.
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