对于背部的处理上,索尼爱立信W20十分简约,索尼爱立信的Logo和Walkman的标志,成为了背部唯一的点缀,在背部上方,安置了一颗300万的摄像头,下方提供了独立的扬声器发声孔,由于背部使用了微弧的处理,所以即便在手机正常放置在桌面的情况,也不会造成音量的阻挡。
索尼爱立信W20整个机身侧边都采用了镀铬金属镶边,左侧蚀刻着“Walkman”的标志和一体式的数据/耳机接口;右侧则拥有音量调节键和Walkman快捷键,而在Walkman快捷键旁边的相机标志,表明了该机在启动相机功能后,这颗Walkman键将作为快门键来使用。