手机黑名单第2期 索尼爱立信每况日下

索尼爱立信 W580c ：键盘断裂

滑盖一直是日韩手机的保证，成熟的设计经验带来了顺畅的滑盖程度。索尼爱立信W580c是同样也采用滑盖造型，但是该机却在键盘上给用户开了一个大“玩笑”，键盘断裂的事例不在少数，网友们几乎骂声一片，但索尼爱立信客服方面照样是我行我素，无论客户怎么投诉，依旧还是无法解决问题。

图为按键断裂的索尼爱立信W580c

网友实例：

网友公司内部有5个使用W580c的用户，都是购买不到1年，但同样先后出现了键盘断裂的情况，到售后之后维修站人员一位姓管的先生亲口承认索尼爱立信W580c 手机键盘数字键是产品的设计缺陷。之后打电话去客服要求退机，但热线坚持不肯并且要求用户通过维修站来处理 。

之后用户又拨打了江苏路500号的维修站的电话，但是令人气愤的是客服接起电话后竟然什么都不说，而是把电话放在旁边，客服人员自己在一旁聊天竟然达到15分钟左右（有电话录音），令该网友非常气愤，到最后的结果还是不了了之。

小结：

按键断裂的问题在索尼爱立信身上不是第一次发生了，但索尼爱立信并没有吸取W850的前车之鉴，再次犯下同样的错误，机身按键不仅断裂，同时还出现花屏，空隙过大等现象，在一定程度上甚至要比W850有过之而无不及。如果说一个实例不足以证明该机的问题，那如此之多的事实摆在面前，索尼爱立信W580c就再也“难逃其咎”了。