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09月 02

虚拟运营商用户发展为何这么慢?

编辑:匿名 来源:搜狐IT
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虚拟运营商牌照已发放25家,据说目前申请牌照超过200家。虽然看起来很“热闹”,但是经过3个月发展,虚拟运营商的用户才20多万。更让业界看不清楚的是,虚拟运营商的“杀手级”的业务在哪里?虚拟运营商背后的商业逻辑是什么呢?近日,笔者走访了虚拟运营商大佬,倾听了他们的声音

虚拟运营商为啥不着急发展用户?

虚拟运营商准入门槛并不低,笔者此前文章“虚拟运营商生存有多难?门槛虚高,收费繁杂”有过描述,大多投入在千万元级别以上。与传统的电信运营商以亿计算用户相比,20万用户,还不及一个市级分公司数量多。虚拟运营商理应急得像热锅上的蚂蚁,然而,笔者调查发现,他们看起来并不着急,主要原因有以下几个:

1、差异化,对传统业务如何“包装”没有想好

一位虚拟运营商大佬做了一个形象比喻:运营商就像一个水库,而虚拟运营商就好比一个蓄水池。运营商卖自来水,虚拟运营商就要卖冰棍或者卖矿泉水,这样才有升值空间。而如今,众多虚拟运营商还没有想好如何“加工”优质水的问题。

对此,迪信通创始人刘东海对笔者表示,目前虚拟运营商只有做与传统电信运营商经营差异化的业务,才能生存。迪信通主要是与行业上下游企业合作,与手机厂商、可佩戴设备商、周边设备商、金融行业,物联网、互联网、智能家居等打造移动互联生态圈;

而分享通信董事长蒋志祥说,分享通信没有“包袱”。在获得牌后,主张做“三不”业务(传统电信运营商不愿意做、做不好、不能做的业务)。

类似分享通信、迪信通这样的老牌企业,一直就耕耘在电信业领域,尚未祭出杀手业务。互联网以及跨界的虚拟运营商们,更多是观望与试水。

2、新业务突破需要时间

通信生活报获悉,分享通信一款“绿色手机”有望在9月份上市。该公司定位特定人群的品牌手机陆续推出,譬如,针对高尔夫爱好者推高尔夫手机

迪信通成立21年以来一直致力于移动通信终端的销售,是目前国内门店最多,覆盖省份最广的通讯连锁零售企业。刘东海透露,迪信通也在着手推自有品牌的终端产品。

其实,在没有获得牌照之前,无论是分享通信、迪信通还有乐语等,他们也可做终端业务,但最多是替运营商卖手机。而现在他们可以定制自主品牌的手机,拥有与运营商一样主导产业链的话语权。

但是,他们刚刚起步,对于创新产品的推出,往往需要一年半载的时间。

3、不急于扩张,担忧配套服务跟不上。

传统电信运营商一般很在乎用户爆炸式增长,因为用户规模决定其市场胜负。用户质量可以良莠不齐。而虚拟运营商用户就不能这样“野蛮增长”。蒋志祥对笔者表示,尽管公司的目标用户百万,而现在每天仅发展100余个用户,公司并不会用强制性对用户数量进行KPI考核,而是在乎对已有大客户的服务质量。中国虚拟运营商联盟副秘书长邹学勇称,现在虚拟运营商存在盲目扩张情况,容易导致用户服务难以保障。

4、与电信运营商“和谐”共处。

运营商给每家虚拟运营商到年底都有放号任务,完成任务后才能开放下一批号码或者下一个城市。截止目前,苏宁互联最多,也就60多个城市。虚拟运营商即便是内心发急,也不敢贸然抢“地盘”。另据某虚拟运营商大佬透露,申请虚拟运营商牌照,并不在乎发展多少移动用户,而是通过这个牌照,加强与运营商之间其它领域的合作。

5、可以找小伙伴来合作。

刘东海对笔者表示,没有获得牌照的企业如果想做虚拟运营业务,非常欢迎合作。

北京邮电大学教授宋俊德说,虚拟运营商申请牌照目的也不一样,不乏有企业就是为了“占坑”,坐等风起。据悉、截止到目前,虚商170卡总共发展了约20万用户,其中蜗牛移动、京东通信、阿里通信三家就占了七成用户份额。有虚拟运营商还是“零用户”。传闻虚拟运营商远特通信卖牌照,该公司回应称,只是寻找合作伙伴共同来做。

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