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05月 11

HTC 10官方回应退款短信:订单更新造成

编辑:匿名 来源:新浪手机
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HTC 10“大陆特供”的做法怨声载道,但从产品层面来说,HTC 10依然获得了一部分用户的认可。此前,HTC 10在京东众筹,并有一千位左右的用户参与了够买。然而,今天有不少用户都收到了这样一条短信,莫名其妙被“退款”:

据称,这些收到短信的用户,没有任何操作,但收到短信提示:尊敬的HTC官方商城用户,您的订单xxxx已退款完成。请你查看相关账户,确认退款金额。但事实上,参与众筹的用户并未受到任何退款。而且关键的问题在于,此前官方没有任何提醒。如果退款,就属于单方面违约了。

不少用户在HTC官方社区发帖反映此问题  

甚至有人猜测,HTC这是不卖了吗?难道要钱货两空?就在大家纷纷质疑的时候,HTC官方终于给出了回应:

今早部分参与京东众筹购买HTC10炫光银的用户收到提示短信 

是由于官方正在进行订单更新,绑定新增的手机壳和保护贴膜,由此造成了系统通知的发送。对此带来的误解我们非常抱歉,请大家放心炫光银依旧会在本周末发货。

HTC 10在内地本来就销量难堪,又出现了这样的疏漏,真是屋漏偏逢连夜雨啊。

HTC10Lifestyle

HTC手机
网络制式 GSM & WCDMA 待机模式
系统界面 安卓 6.0 主屏参数 5.2寸
主屏分辨率 1440x2560 CPU 八核 1.8GHz
网游 游戏 软件 主题 壁纸 铃声

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