取消通话漫游费
工信部将会推行取消流量“漫游费”，之所以有这一举措，应该是和之前取消通话漫游费有一定关系。通话漫游费大家都很熟悉了，通常人们所讨论的漫游费，指的就是它。
漫游费历史非常悠久，从1994年开始，运营商们就已经在收取漫游费了。运营商给出的理由是平衡网络资源。
运营商称，中国东西部网络资源分布不均，东部网络资源发达，资费便宜，如果没有漫游费的话，大量用户就会开通东部地区的号码——当时手机号码并没有实名制这一说法，跨地区买卖号码是非常方便的。
如此一来，当西部用户使用东部号码时候，资费收入会归东部所有，这样就加剧了网络不平衡发展。漫游费的设置，可以提高跨地区号码的使用成本，减少地区间网络发展的不平衡。
然而，漫游费早已经不符合这个时代的发展需求。于是，工信部在去年表示年内全部取消手机国内长途和漫游费后，运营商们纷纷跟进，提前就执行了计划。现在，国内已经基本没有了通话漫游费一说了。
套餐必须可转换
近年来，运营商纷纷推出了各种实惠的互联网套餐。和传统的资费套餐相比，互联网套餐普遍包含的流量更多，而且在很多互联网App中都免流，非常实惠。
然而，互联网套餐往往只开启给新用户办理，老用户只能继续使用又贵又少的老套餐，这令用户心生不满。
随后，用户发现，工信部早已经在〔2006 〕630号文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。
一时间，工信部的投诉页面炸开了锅，不少老用户都先联系客服要求更好互联网套餐，如果被拒，则转而到工信部投诉。
不得不说，向工信部投诉还是非常行之有效的，运营商一旦接到工信部的反馈，很有可能立马就换了个姿态，想换啥套餐?任君挑选!
由于用户投诉太多，因此工信部接而约谈了三大运营商，明确要求不得限制用户的资费选择权，如有限制用户资费选择权的行为，立刻整改。同时，运营商还必须明确互联网类套餐系统的改造时间表，及时对社会公布，尽快实现为老用户网上直接办理。
得益于工信部的强力举措，目前大量用户都已经用上了更加实惠的互联网套餐。而作为推出互联网套餐最积极的运营商，联通的业绩或许受此影响，在去年一路走高，2017年净利润达25.9亿，年增长231%，实着惊人。
总结
可以看到，工信部等有关部门近年的确推行了不少好事。实际上，如果你对某些服务不满，投诉到工信部不失为一个有效的方案，那遇到什么坑爹事可以投诉到工信部？互联网瞬息万变，希望法制法规在今后也能与时俱进，让信息时代变得井然有序吧。
