系统和软件
Q10运行的是BlackBerry最新升级系统BB 10.1，这为它带来了一些新特性：
BlackBerry Hub作为BlackBerry系统的信息提示中心，包含了所有安装和运行的应用，原本的功用只是显示应用发来的信息提示。而升级系统BB10.1对BlackBerry Hub进行了优化，它现在可以过滤显示你想要的信息。包括facebook、Email、日程安排。
Instant Action允许你直接在主屏界面上进行键入操作：只要按一定格式键入命令，就可以完成搜索应用、编辑短信、查看联系人等操作。比如输入“email bob"时就会向Bob发送邮件，其他的命令包括”text" ，"bbm"和“call”等。
HDR拍照选项加入了BlackBeryy 10.1系统。它是基于软件方法，在多次不同曝光拍摄基础上，合成最适合的照片。HDR能提升照片的暗部细节，这在一定程度上弥补了Q10的低光度拍摄短板。
针对 BB10的多任务系统很棒，Business Insider给予了称赞：关闭和查看最近使用的应用非常方便，其实时管理多重应用的方式，相比Android机和iPhone和WP手机，更符合直觉操作。
BGR批评了 Q10的Navigation app：它还是像以前一样臃肿和低效，从 Hub启动的BlackBerry Messenger或者别的应用，其需要关闭时，必须原路返回到HUB中才能完成操作，这种笨拙设计十分影响体验。
总体来说，Q10在系统体验与Z10基本一样，不过升级系统BlackBerry 10.1的优化基本上是针对提示其在Q10上运行的效果，这是Q10的优势所在。
应用方面，BlackBerry有自己的特色，但作为一家影响力日渐微弱的公司开发的智能机系统，进入市场时间太晚，获得的开发者支持实在是少的可怜。欠缺很多重量级应用就不说了，在应用迁移上，代码优化效果不敢恭维，这是包括Q10和Z10目前最致命的缺点。
