TCL J720依然采用直板触屏设计，外观造型与TCL东东枪（S950）有些相似，边角圆润光滑，而且宝蓝黑色版更显沉稳大气，如下图所示。事实上，这款手机拥有月光白和宝蓝黑两种机身颜色，可以一定程度上满足不同用户的个性化需求，特别是喜欢超大触摸屏的用户。
在机身正面，TCL J720配备一块5.0英寸超大触摸屏，屏幕视野开阔，浏览图片、触控操控均十分方便，而屏幕分辨率则为FWVGA（480×854像素）级别，显示效果较为自然，不过相比TCL东东枪则略逊一筹。在屏幕下方，这款手机拥有三枚常见的触控按键，如下图所示，而在屏幕上方则内置了一枚30万像素前置摄像头，可以基本满足用户日常的自拍需求。
与机身正面相比，TCL J720的背面设计则更为圆润一些，而且设计简约，后壳边缘则采用时下主流的弧线型设计，背面与侧面自然融合，而且也保证了手机拥有舒适的握感。值得一提的是，这款手机的后壳采用磨砂工艺，不仅质感不错，而且手感也十分舒适，摸起来细腻光滑。
除了30万像素前置摄像头之外，TCL J720在机身背面还内置了一枚500万像素后置摄像头（不带闪光灯），属于时下中低端配置，至于具体的成像效果可参看小编后面带来的实拍样张。另外，在机身背面靠下的位置，该机还设计有网状扬声器出口，为手机的外放效果提供了硬件上的支持。
需要说明的是，TCL J720的机身长宽尺寸为141×71.8毫米，属于一块“大块头”手机，单手操作略有不便，不过相对于5.5英寸或5.7英寸屏的手机而言，还是方便了不少。
