三星W2014除了可以触控操作以外，还可以开启翻盖通过C面的键盘来操作，作为翻盖手机来说，实体键盘绝对是必不可少的元素之一，当然这是“心系天下”系列的特点之一。
三星W2014整个键盘的按键较为分散，并且每个按键的面积都很大，减少了误操作发生的几率，这对于男性用户来说显得至关重要。另一方面，三星W2014的按键键程较短，不过反馈力不错，在操作时能提供舒适的使用体验。
三星W2014的背面材质非常特殊，采用了仿皮革质感的塑料材质，摸上去手感非常细腻，仿皮革的纹路无论是视觉还是触觉效果都很出色，除了上方的铆钉设计以外，后盖上下两端还有车缝线的设计，让该机突显出高贵气质。在背面上方是一枚1300万像素摄像头，配有LED闪光灯，他们都由一块经过拉丝处理的金属包裹着，在背面下方则是中国电信的天翼logo和扬声器。
通过机身右侧凹槽开启后盖我们可以发现，后盖的柔韧度很好，这样能让其拥有出色质感的同时更加坚韧、耐用，在电池仓内可以看到一块1900毫安时的电池，支持电池更换对于商务人士来说是很重要的，毕竟这类人群的电话会比较多，电量消耗的也相对较快，更换电池比移动电源来的更直接有效，另一方面，三星W2014支持极速充电技术，可以为手机快速充电，节省用户宝贵的时间。
三星W2014除了A面和C面的按键以外，其他按键及SIM卡插槽都被放置在了机身两侧，屏幕侧的左边是MicroSD卡槽和SIM卡2卡槽，右侧是网络开关(滑动可开启/关闭WiFi功能和数据网络)及SIM卡1卡槽，而在机身侧的左边是音量键，右边是耳机/MicroUSB接口和锁屏键，这些接口和卡槽都有防尘塞保护，需要注意的是，三星W2014的耳机接口为MicroUSB和数据接口共用，并且三星W2014身为中国电信定制机型，该机支持CDMA2000+GSM双网双待，值得一提的是三星W2014还是一款双通道机型，也就是说该机在任意一个号码接打电话时，另一个号码同时会保持在线，双麦克风降噪也让该机的通话质量得到了有效的保证，同时三星W2014还支持全球5频漫游，在全球范围内的网络都是没有问题的，这些对于商务人士来说都显得至关重要。
