诚然，就如大家所看到的，飞利浦S396的背面设计才是其外观的亮点所在。在配色方面，它采用“黑色+香槟色”双撞色设计，加之三段式的布局，使得产品极具辨识度，如下图所示。同时，这款手机的背壳运用喷砂处理，加之香槟色的配色方案，使其内敛奢华，极大程度提升了产品的格调，美感度也被随之拉升。
另外，这款手机的侧边采用63度人体工学弧度设计，使其背部线条过度自然，与侧边自然融合，有效提升了手机握持时的舒适感，是该机外观方面的又一大特色。需要指出的是，飞利浦S396的后壳（注：中间部分）可以拆卸，方便用户更换手机卡以及电池。
此外，飞利浦S396的顶部以及底部均配备了香槟色盖板，如图所示，再度彰显了它的别致撞色设计。至于机身周边的接口和按键配置，这款手机则延续了主流水准。值得一提的是，它的按键表面加入了独特纹理设计，如下图所示，防滑耐磨，加之合适的键程设计，其按键手感也颇为舒适，高于其它同价位产品。
