为之骄傲,占据欧洲列国老人手机市场半壁江山
手机市场的细分让手机家族不断添丁散叶,老人手机的诞生是世界人口老龄化趋势的必然产物。欧洲是最早人口老龄化的国家,加上其信息服务的成熟性,老人手机的需求早几年前在欧洲便已出现并很快形成市场。
近日,走访欧洲调研手机市场(奥地利、丹麦、德国等国家),在各大商场的手机销售专柜当中,不乏各具特色的老人手机。中国制造永远存在于世界的各个领域,通过关系,寻根究底,终于了解到了一直与欧洲各国保持紧密合作,被誉为老人健康管理手机专家的中国厂商——东莞市捷伟讯电子有限公司(以下简称捷伟讯公司)。
创世界之首,集专利于一身
经介绍,有幸邀访到捷伟讯公司董事长朱涛先生。
朱总,四川绵阳人,说一口流利的英语和粤语。90年毕业于哈尔滨船舶工程学院,毕业后在港资美资等外企工作过十年以上。 2002 年开始创业,创立捷讯(香港)有限公司,同年,大陆制造厂东莞捷伟讯电子厂投入运作。
(东莞市捷伟讯电子有限公司董事长朱涛先生)
记者:朱总,您好,企业命脉是产品,看您桌子上放着这么多的手机,能不能先介绍一下贵公司的产品?
朱总:好啊,No problem(没问题)!
朱总:你看,这款是我们的第一款老人手机,2006年的,全球第一款滑盖老人手机,当时是应一家奥地利公司的要求,第一批使用的是塑胶外壳,滑盖的感觉比较涩,现在都不用这种了,电池也是使用的 7 号干电池,看起来很老的一款。……
(全球第一款滑盖设计的老人手机)
朱总:这款B820,老人健康管理手机,是我们现在主推的一款,这款算得上是全球第一款翻盖设计的老人手机,目前市面上的老人手机,都青一色的直板,简单低端,滑盖的都很少,翻盖手机在技术方面有更高的要求,我们有多年的经验,所以我们敢做。
(全球第一款翻盖设计的老人手机)
记者:那这款应是老人手机中的高端机吧?
朱总:是的,它的定位就是高端化,功能合理、外观高雅,这款机的亮点很多,我可以给你介绍一些主要的,健康管理、求救定位、四大设计、一键拨号、首款翻盖、高亮手电筒、贴心座充、多功能指示灯、简捷导航、镭射按键、助听声道等,太强大了。
朱总:来,你来试一下它的血压测量功能,很简单,把随机附送的血压测试终端打开,用数据线和手机连接,手机屏幕即刻就出现了测量的选项,按下手机的确认键或者血压测试终端的开始键,就开始测量了,测量结果会显示在你的手机上,你还可以把这个数据发送到指定的号码或者我们的健康管理服务系统,系统会自动为你保存下来,为你随时观察健康状况作参考。这个功能对预防老年人的高血压有很好的预警预防作用。
记者:确实很好,操作也简单。现在高血压对人体健康的危害已成为全球范围内一个重要的
健康课题,最重要的是很多人很可能不知道自己是否是高血压,就会因此造成没能及时治疗,得不到很好地控制。
朱总:是的。血压测量只是我们健康管理系统中的一项,我们还会推出血糖、血氧测量,计步器、耳温计、心电监护等,这些都是最基本的日常健康护理,当然还有求救定位也是B820的一项特殊功能。我们希望全球的老年人都能使用我们的老人健康手机系列,为了老人的健康,为了老人的安全,这是很有价值和社会效益的……
朱总:还有这款彩屏直板机,你看最先做的这些老人手机功能都比较简单,……
朱总:还有这款设计有放大镜功能的,这都是有专利的,……
记者:您这的好东西真是够多的,越看越有味了,现在总共有多少专利了?
朱总:批下来的,加上正在评审的一起大概二十多项吧。
八年历程,赢在产业链集成
记者:您从2002年开始创业,至今才八年时间,您怎么看这段成长历程?
朱总:我们企业的发展大概可以归纳为三个3年。第一个3年,是通讯、IT、数码电子等消费电子类制造、加工服务,当时主要是香港客户;第二个3年,是整机,电脑,汽车电子类,也是OEM/ODM模式及面向欧美高端客户;第三个3年,开始转型ODM/OBM模式,全力拓展产品开发及经营自有品牌营销。
捷讯(香港)有限公司总部位于香港,下设商业拓展、物流船务及财务管理等组织结构,务求全面利用香港的国际金融中心地位及成熟的海外运作优势提供更加优质的服务。
捷讯制造中心――东莞捷伟讯电子有限公司,地处配套供应链成熟的广东省东莞市,占地约四十亩,拥有独立的厂房、办公楼和宿舍楼,环境优美,自成一体,自2002年以来公司花巨资引进先进的仪器设备,所有设施都是依照7S进行管理且定期审查,重视人员培训,严格遵照环境保护制度,分别于 2003 年通过ISO9001质量管理体系认证、2006 年通过QS9000质量体系认证、 2007 年通过TS16949汽车行业质量管理体系认证、 2008 年通过ISO14001环境管理体系认证、获得OHSAS18000职业安全健康管理体系认证等好几项认证,并获得多项嘉奖。
在各环节都已成熟的基础上,2008年捷讯公司并购方案设计公司达伟信投资咨询(深圳)有限公司,开始建立自主研发,大量吸收高科技人才,并与国际、国内的先进研发机构及高等院校建立了联合创新试验室,搭建了捷讯迈向国际水平的产品研制平台。
研发、制造的丰富经验,保证了企业的核心竞争力,2008年捷讯公司开始了自己的海外销售,产业链顺畅拉通。
加大开拓国际业务,精准投放国内市场
捷讯公司一开始走的就是国际化路线,从OEM到ODM再到OBM,绝大多数客户都在海外,多年的积累也就有了我们之前在欧洲看到的市场情况,其所制造的老人手机总是能在欧洲各大商场见到踪影。
记者:现在国际业务合作关系,应该很成熟了吧?
朱总:确实,经过这么多年的积累,我们欧洲部分国家的业务关系确实有见成效,但这远远不够,我们会加大力度,在保证现有的客户同时,极力拓展更多的国家来合作,08年在日本成立办事处,09年成立了美国办事处,现在市场反应都很好。
记者:那现在在国内能买到贵公司的产品吗?
朱总:现在可以了,2010年我们已经申请了中国商标“爱易通”,从今年8月份开始,我们就组建了国内市场部,通过这两个月以来的磨合,现在这个团队已非常具有渗透力,相信他们能给我们的老年朋友带去很好的服务。到百度或google搜索“爱易通老人手机”可以看到很多我们的产品信息。
记者:贵公司在宣传方面下了不少功夫?
朱总:再好的产品,它的价值体现也在于消费者的使用。我们很重视对产品的推广,在认知阶段,我们除了借助媒体朋友的推广外,我们自己也会经常与各老年组织机构合作,大家一起组织一些活动,比如全国各省市区的老龄委、老年协会、老年合唱团、老年文体中心之类的,我们都有合作,让大家先体验认知我们的产品。在上次“庆深圳特区成立30周年 万名老人观鹏城”的活动中,很好老年朋友就现场体验了我们的这款爱易通老人手机B820,都很喜欢,特别是它的健康管理功能,大家都觉得很实用。
渠道特殊,创新突破
记者:技术的创新,产品的差异化,是否会带来销售模式的创新?
朱总:跟传统的代理模式相比,我们更多的采取直销模式,比如一些团购,像我前面说到的老年团体组织就是我们的客户;还有网上直销,建立自己的直销网站,同时和其它一些优秀的电子商务平台像淘宝、京东合作,以及电视购物等我们都做,另外,运营商也是我们的重要客户之一。
记者:那有 3G手机吗?
朱总:我们下一步就准备做,从TD开始。
执着、专注,在一个领域做出自己的特色
记者:贵公司今后是否会考虑进一步向其他消费群体领域发展?比如较为大众化的,或者年轻人喜欢的智能手机之类的?
朱总:不会,我们只做老人手机。执着、专注地去做,在这个领域做出自己的特色。老人手机也有细分市场,我们要做精做细,70岁以上的老年群体,也许只需接打电话;70岁以下 50 岁以上,会有时尚、功能需求。
快乐工作,健康生活
记者:有人说中国手机行业是一个特殊的行业,只要入了这个门,个个都为机狂。不知您怎么看?
朱总:我也是每天工作到很晚,很多事,需要不断地思考。对待产品,特别是老人使用的产品,要涉身处地思考每一个细节。这也是很愉快的事情,我喜欢工作。呵呵。
记者:快乐工作,激情满怀。那您工作之余,平日有什么爱好吗?
朱总:一般早晚都会打打太极拳,看一些周易风水历史之类的书。
朱总很健谈,也很实在,带着眼镜,多了一分儒雅,但毫不影响他睿智的光芒。一个小时的访谈时间很快到了,意犹未尽,但因其还有客人在等,此次先暂且到此。在此祝愿捷伟讯公司在坐拥技术优势、海外市场优势的基础上,厚积薄发,一举成为中国老年人服务的优秀品牌,为中国及世界的老年人创造福音。