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智能机咋保修? HTC区域售后经理做客 于雷  中关村在线  2011-3-17
Android 手机 现在越来越受到大家的关注和喜爱，但很多朋友在购买这类 智能 手机 的时候有很多的不解的地方。为了帮助大家解决广大消费者在选购和当手机出现问题的疑问，在3月16日请来了 HTC 区域售后服务经理郑亚军先生做客，为大家来解决在手机售后服务中出现的问题。
针对目前Android 智能手机 售后服务方面的问题，郑亚军先生给我们做出了HTC在这方面的相关承诺。 HTC为广大手机用户提供了服务网点、服务热线、在线客服、客服信箱四种渠道来为广大手机用户提供最好的售后服务。如果大家在使用手机出现了问题，您可以选择您方便的方式联系客服帮助您妥善解决手机出现的问题。 针对大家都非常关系的系统软件问题以及升级问题，郑亚军先生也给我们了准确的答复。对购买HTC行货产品的用户，将在第一时间提供固件升级的服务。而 手机软件 出现问题可以到客服去进行相关调试，如果您没有时间来到客服进行调试的话，HTC也可以提供付费上门维修。
郑亚军先生还和我们分享和其他很多HTC手机售后服务方面的相关信息，我们将会在下周三i手机节目中为大家带来“如何购买智能手机能够拒绝悲剧”的话题讨论，对这个话题感兴趣的朋友不妨到时关注一下。 |
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