前天凌晨入睡前，使用支付宝多年的杨女士，未关闭手机数据流量，支付宝则在后台运行。前天下午，杨女士发现手机“偷跑”500兆流量(若无优惠，流量费达145元)，对此杨女士多方询问，而通信运营商则表示，谨防流量“偷跑”。
遭遇
还好是3G网络流量跑得慢
偷跑流量价值145元
据杨女士介绍，她使用支付宝已有几年，从未发生过此类事。一周前，她更新使用了支付宝9.0版本，下载和使用时耗用的流量都非常少。杨女士称，并未下载任何不明来源的软件：“晚上12点后我就没用手机了，由于没关闭手机数据流量，支付宝一直在后台运行。”
前天上午，杨女士并未留意手机流量，直到下午2点才发现流量猛增至700多兆，其中支付宝就耗用了518.2兆。支付宝数据流量时间分布图显示，从前天凌晨0点到上午10点，数据流量不间断地被使用，平均每小时耗用50兆。
就这样，杨女士每月订购的40元套餐700兆流量，还不到半个月就被用完了。杨女士说：“幸好我用的是3G，流量跑得相对较慢，不然要花多少冤枉钱。”按照杨女士的手机卡运营商的资费标准计算，500兆流量的3G流量资费是145元，而4G是500元。
调查
自动下软件耗了700兆
流量丢失成了糊涂账
记者随机采访多个市民，不少表示曾遇到过类似的事，但不会像杨女士那样慢慢流失，也不是与支付宝有关。“一般都是一小点，不会有太多。”一名市民称，最严重的类似遭遇是，手机自动下软件，耗了700多兆流量。
网上检索发现，有多名网友吐槽支付宝在后台运行时耗用很多流量，为手机流量无故大量流失而痛心。“3小时里，我的支付宝钱包就用了21兆流量，这是为什么呢?”市民李女士说。
“我用某品牌手机，120小时内共偷跑了80MB(兆)流量。丢失的流量没法找回，我也难以找到证据证明是谁的责任，因此不见的流量就成了一笔糊涂账，这让我很抓狂。”市民王先生说。
