阿柴 
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2004-1-9 引：QWERTY，是目前大众较常使用的键盘字母排列方式，第一行的字母从左自右正好就是QWERTY，因而以此命名。QWERTY的排列方式主要是让常用的字母较为接近键盘中央。
笔者认为，在打字时使用QWERTY键盘的好处至少有二：一是输入中文时可以避免小键盘一键多字母的干扰，直接打出你所想要的拼音组合；二是在输英文字母时不用反复按同一个键选择你要的字母。此外，使用字母键盘还可以很方便地输入数字、符号、大小写等等，不必像使用小键盘那样一一切换。
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左上角的按键控制QWERTY键盘灯的开关 |
为节省空间，6820键与键之间的排列十分紧密，按键表面突起以增强触感。字母键盘基本上囊括了电脑键盘上的大部分按键，总数为54键，左右两边均设有shift键和空格键。在字母键盘模式下摇杆依然十分重要，它同样承担着方向键的作用，拇指按动起来非常方便灵活。
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由于手持的关系，最靠左右两侧的键按起来可能不太就手 |
信息
数字键盘和QWERTY键盘的打字速度都很快，因为6820的信息功能（尤其是在汉字输入方面）有了喜人的进步。首先是和3108一样可以不限次数联想，一改以往诺基亚S40的手机不能进行二次联想的问题。其次是词频的自动调整，就跟我们使用的智能输入法一样，能将经常使用的组词放在首位，非常贴近日常的打字习惯。还有第三，在QWERTY键盘模式下可以通过数字键选取汉字，不必每次都使用方向键左右移动光标。
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而在彩信方面，摄像头、录音机的存在使6820的彩信功能具有更广泛的素材来源。最有趣的，莫过于自己拍一段短片或者将一组照片做成幻灯片，加入一些表达心意的文字，最后添加一段自己的录音，完全DIY，打造出充分表达自己的个性彩信。然后可以选择单发或群发，发送至手机或朋友的邮箱。
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“6280支持BlackBerry连接，可根据运营商的短信指令进行手机内置邮件应用（POP3、IMAP4、SMTP等服务器）的选择设置，安全地接入群体邮件。”（转译自诺基亚官方网）
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