华硕T20采用了中国移动的OPhone OS 2.5版操作系统，这一系统经过中国移动的改进升级已经较之前的版本有了很大的提升。不仅全面兼容Android 2.2的应用程序，在性能速度也快了很多。而且它还支持Flash 10，让浏览器能力速度有较大提升。
操作界面上，华硕T20共有两种界面可供选择，除了OPhone系统界面之外，还加入了华硕自家的ASUS Home界面，两种界面各自拥有不同的风格，用户可根据自己的个性来进行选择。
前面在介绍屏幕底部按键的时候，除了三个物理按键外，我们还提到过三个虚拟触控按键，其实这三枚按键是可自定义控制的。通过设置，我们将所需要的程序设定在其中，在按下虚拟按键的时候就可以调出该程序，非常的方便及人性化。
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